31 July 2015

Top 10 Hal Harus Diingat Saat Melakukan Pekerjaan Call Center


Top 10 Hal Harus Diingat Saat Melakukan Pekerjaan Call Center - Banyak dari kita ingin beradaptasi dengan pekerjaan call center sebagai kehidupan profesi. Untuk memberitahu anda sejujurnya ini bukanlah pekerjaan mudah. Hal ini membutuhkan anda untuk menjadi lebih peduli dan berdedikasi daripada pekerjaan lainnya di dunia. Berikut adalah top 10 hal yang harus diingat saat melakukan pekerjaan call center.

10. Kerja Keras

Kerja Keras

Memang benar bahwa pekerjaan ini dapat juga membayar, tapi ketika kita mengambil melihat sisi lain dari cermin, itu membutuhkan banyak kerja keras juga. Terlepas dari kenyataan bahwa anda bisa mendapatkan cukup uang dari pekerjaan ini, anda akan harus berurusan dengan jam kerja sulit juga.

9. Baik untuk siswa
Baik untuk siswa

Para mahasiswa tidak ingin tetap menganggur atau setengah menganggur. Industri call center telah menjadi sumber untuk pekerjaan bagi jutaan orang di seluruh dunia.

8. Posisi Global
Posisi Global

Call center telah diketahui berada di negara-negara Eropa dan Asia seperti India, Indonesia, Filipina, Singapura, Tiongkok, Malaysia, Mesir dan Israel. Meskipun ada negara-negara lain seperti USA dan Inggris, yang sangat bergantung pada negara-negara ini, sekarang mulai untuk membalikkan outsourcing, sehingga menciptakan peluang kerja di negara-negara.

7. Prosedur seleksi
Prosedur seleksi

Prosedur seleksi terdiri dari wawancara, di mana anda harus bekerja tanpa stres. Anda juga dapat mengharapkan bahwa anda tidak akan mempekerjakan dalam kasus bahasa Inggris anda tidak cukup baik.

6. Fluktuasi gaji
Fluktuasi gaji

Agen penjualan dan orang-orang yang bekerja dalam koleksi akan meninggalkan anda dengan gaji yang kecil. Dukungan pelanggan tidak membayar proses yang rendah, ini adalah mitos, ada insentif yang besar berdasarkan skor kepuasan pelanggan di setiap kategori proses dukungan.

5. Mendapatkan pengetahuan tentang pekerjaan
Mendapatkan pengetahuan tentang pekerjaan

Proses pengetahuan seperti penelitian online dan offline, verifikasi, rekrutmen dll, mendapatkan popularitas juga. Proses ini adalah cukup bebas stres, meskipun membayar tidak begitu tinggi. Mereka tidak memiliki persyaratan ketat untuk komunikasi yang baik, tetapi membutuhkan orang-orang dengan keterampilan mengetik yang baik.

4. Memahami jenis departemen
Memahami jenis departemen

Anda harus mencoba untuk memahami jenis departemen yang akan sesuai dengan anda sukai. Mencari perusahaan yang memiliki proses kategori yang dipilih. Tidak selalu pergi untuk nama-nama besar, gaji mungkin menarik, tetapi jumlah pekerjaan yang mungkin membuatnya pilihan yang salah.

3. Hubungi konselor pekerjaan
Hubungi konselor pekerjaan

Penempatan konsultan dan eksekutif dapat menyediakan anda dengan daftar yang cukup besar perusahaan yang anda dapat membandingkan dan memilih.

2. Survey membayar
Survey membayar

Menurut pintu kaca, pendapatan rata-rata untuk memulai di bpo adalah sekitar $8-$15 jam, yang akan lebih tinggi tergantung pada pengalaman, kualifikasi dan keterampilan anda. Ini tidak termasuk bonus atau insentif. Mengapa anda telah memutuskan untuk bergabung call center, memberikan alasan yang asli seperti afinitas untuk proses.

1. Dedikasi
Dedikasi

Departemen HRD hanya akan menyewa anda, jika ia merasa bahwa anda akan tetap di perusahaan. Perusahaan yang berinvestasi dalam pelatihan anda dan tidak akan menghargai jika anda meninggalkan perusahaan dalam beberapa bulan. Jika anda memiliki semua aspek dan telah melakukan semua persiapan, anda pasti bisa mendapatkan pekerjaan dengan paket yang baik. Pastikan anda mengikuti semua petunjuk dan pekerjaan di sebuah call center sangat mudah bagi anda.

Artikel Top 10 Hal Harus Diingat Saat Melakukan Pekerjaan Call Center ini bermanfaat? Silahkan share agar teman-teman Anda juga tahu.

Artikel Menarik Lainnya :